Klantenservice

We helpen je graag!

We doen ons uiterste best om iedere bestelling van a tot z perfect te laten verlopen. Mocht je toch een vraag of opmerking hebben, dan vind je onze gegevens hieronder. We staan dagelijks met onze voeten in het Zeeuwse water en daarom zijn we telefonisch niet altijd bereikbaar. Je kunt ons mailen en appen op het telefoonnummer hieronder. Het winkeladres is het adres waar je de oesters kunt afhalen.

Gegevens

E-mail
info@oesterwinkel.nl

Telefoon
085 333 2262

Winkeladres
Havenkade 28
4311 BA Bruinisse

Afhaalmomenten winkel (Alleen op afspraak)

Maandag t/m vrijdag:
16:00 – 17:00
Zaterdag:
10:00 – 12:00

Je kunt nu 24/7 oesters afhalen op locatie via onze oesterautomaat.

Administratief

Kvk
74037048
Btw
NL002205572B05

Bericht sturen

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Veelgestelde vragen

Er is een aantal vragen waarvan we weten dat je daar graag een antwoord op wilt hebben. Deze hebben we hier voor je op een rij gezet.

De oesters worden gekoeld verzonden en moeten na ontvangst gekoeld en bij voorkeur onder druk bewaard worden zodat de schelp niet open kan gaan staan. Wij adviseren om de oesters binnen 5 dagen te consumeren. In de gemiddelde richtlijnen wordt een bewaartijd van 9 dagen aangehouden.

Een verse (levende) oester sluit zijn schelp als je erop tikt. Oesters ruiken naar de zee en hebben een frisse zoute geur. Als de oester slecht ruikt, bijvoorbeeld zurig of rot, dan is de oester niet geschikt voor consumptie.

Bestellingen die voor 12:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag aangeboden aan de verzender en de volgende dag bij je geleverd. Bestellingen die op zaterdag worden geplaatst worden op dinsdag geleverd.

Bestellingen die op vrijdag voor 12.00 uur worden besteld, worden op zaterdag geleverd. Op zondag worden er geen pakketten geleverd. Voor horecabedrijven kunnen afwijkende afspraken gemaakt worden.

We werken met dagverse producten, deze kun je niet retour sturen.

Je oesters worden altijd gekoeld verpakt en verzonden. Afhankelijk van de hoeveelheid kan dit met verschillende verzenddiensten gebeuren. De wijze van verpakken en koelen zorgt ervoor dat een bestelling 24-48 uur onderweg kan zijn zonder dat dit problemen oplevert voor de kwaliteit van de oesters. Deze werkwijze is uitgebreid getest en bewezen.

Je kunt nu 24/7 oesters afhalen op locatie (Havenkade 28 4311 BA Bruinisse) via onze oesterautomaat.